sistemas de informacion en las organizaciones

tipos de organizaciones

Adhocracia (neologismo) es un Término utilizado por Alvin Toffler en oposición a la burocracia. La burocracia se maneja con rutinas; la adhocracia acorta y simplifica los procesos adaptándose a cada situación particular. ADHOCRACIA es una estructura caracterizada por su escasa complejidad, formalismo y centralismo

El término es una derivación de ad hoc, que quiere decir "para un fin determinado".

Uno de lo puntos interesantes de este esquema descrito es la desformalización de la unidad de mando, ya que como la información y decisión fluyen informalmente, muchas veces se sobrepasa la cadena de autoridad para promover la innovación.

ventajas

Disminuye el ausentismo de los trabajadores y la rotación de personal debido a que estos están más cómodos en sus puestos de trabajo.

implementa fácilmente en ambientes inestables e informales, con personas independientes y con iniciativa, lo que facilita la dirección y el control.

es posible identificar conceptos claves como: descentralización, la estructuración matricial,  enriquecimiento de cargos y un liderazgo orientado a las personas.

La adhocracia se aplica a medios que son complejos y cambiantes, pues son las condiciones que requieren innovación sofisticada, que implica esfuerzos integrados de expertos.

Desventajas

 

Componentes que no se ajustan

Ineficiente ante la falta de autoridad y coordinación

Estructura que no se adecua a la situación (pudiera ser necesario cambiar el contexto en vez de cambiar la estructura)

Asimila al caos y al capricho del momento, se adapta de acuerdo a lo que viene, es decir, se toman decisiones en el momento.

Incluye actos impredecibles, injustos y aleatorios

La Burocracia

La burocracia es una organización o estructura organizativa caracterizada por procedimientos explícitos y regularizados, división de responsabilidades y especialización del trabajo, jerarquía y relaciones impersonales. Esta estructura organizativa es aplicable a cualquier tipo de organización que se caracteriza por la división de responsabilidades, especialización del trabajo, jerarquía, relaciones impersonales y procedimientos regularizados que se producen dentro de ella. La burocracia se ha traslado a las grandes corporaciones o empresas capitalistas, como consecuencia del increíble desarrollo y especialización del trabajo que albergan, superando en algunos lugares del mundo a las burocracias del estado.

ventajas

Racionalidad en relación con el logro de los objetivos de la organización.

Precisión en la definición del cargo y de la operación.

Rapidez en las decisiones.

Interpretación univoca garantizada por la reglamentación escrita.

Continuidad de la organización mediante la sustitución de personal que se retira.

 .

Coherencia los tipos de decisión deben tomarse en las mismas circunstancias.

Beneficio desde el punto de vista personal, pues las personas se entrenan en un campo especifico.

Desventajas

Integración de las normas y apego extremo a los reglamentos.

Formalismo y papeleo excesivo.

Resistencia al cambio.

Despersonalización de las relaciones.

Jerarquización como base del proceso decisorio.

Conformidad extrema con rutinas y procedimientos.

Exhibición de símbolos de autoridad.

Facultad en la atención de los clientes.

cuadro comparativo

 

Organización maquina burocrática

Es la consecuencia de la industrialización donde se enfatiza la estandarización del trabajo. Elabora su administración necesitando análisis para diseñar y mantener sus sistemas y de estandarización.

La dependencia que se genera de estas les otorga un cierto grado de autoridad informal.

Sistema de clasificacion: Es un sistema de organización temática del conocimiento en un gran esquema que trata de comprender o abarcar las distintas facetas conocidas del mismo. Los sistemas de clasificación constituyen una segmentación y estructuración arbitraria del conocimiento humano, con el objeto de crear categorías y clases de temas, que luego puedan ser asignadas a los ítems con el objeto de organizarlos física y lógicamente en la colección de la biblioteca.

Sistema de informacion: Un conjunto de elementos orientados al tratamiento y administración de datos e información, organizados y listos para su uso posterior, generados para cubrir una necesidad u objetivo. Dichos elementos formarán parte de alguna de las siguientes categorías:

Personas

Datos

Actividades o técnicas de trabajo

Recursos materiales en general (generalmente informáticos y de comunicación, aunque no necesariamente).

CLASIFICACION DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION:

Sistemas Transaccionales

 

A través de ellos suelen lograrse ahorros significativos de mano de obra, debido a que automatizan tareas operativas de la organización.

Con frecuencia son el primer tipo de sistemas de información que se implanta en las organizaciones. Comienzan apoyando tareas de nivel operativo hasta llegar a la alta administración conforme a su evolución.

Son intensivos en entrada y salida de información; sus cálculos y procesos suele ser simples. Estos sistemas requieren mucho manejo de datos para poder realizar sus operaciones y como resultado generan grandes volúmenes de información..

Sistemas de Apoyo a las Decisiones DSS

Suelen introducirse después de haber implantado los Sistemas Transaccionales más relevantes de la empresa, ya que estos últimos constituyen su plataforma de información. 

La información que generan sirve de apoyo a los mandos intermedios y a la alta administración en el proceso de toma de decisiones

Apoyan la toma de decisiones que, por su misma naturaleza son repetitivas y de decisiones no estructuradas que no suelen repetirse. Por ejemplo, un Sistema de Compra de Materiales que indique cuándo debe hacerse un pedido al proveedor o un Sistema de Simulación de Negocios que apoye la decisión de introducir un nuevo producto al mercado.

Sistemas Estratégicos 

Su función primordial no es apoyar la automatización de procesos operativos ni proporcionar información para apoyar la toma de decisiones. Sin embargo, este tipo de sistemas puede llevar a cabo dichas funciones.

Suelen desarrollarse in house, es decir, dentro de la organización, por lo tanto no pueden adaptarse fácilmente a paquetes disponibles en el mercado.

Su función es lograr ventajas que los, competidores no posean, tales como ventajas en costos y servicios diferenciados con clientes y proveedores. En este contexto, los Sistemas Estratégicos son creadores de barreras de entrada al negocio.

SISTEMAS A DEFINIR

Sistema de procesamiento de transacciones (TPS):Son sistemas computarizados que efectúan y registran las transacciones diarias necesarias para dirigir un negocio; dan servicio al nivel operativo de la organización.

Sistema de Trabajo de Conocimiento (KWS): Sistema de información que ayuda a los trabajadores de conocimientos en la creación e integración de nuevos conocimientos en la organización.

Sistema de Información Gerencial (MIS): Un sistema integrado usuario–máquina, el cual implica que algunas tareas son mejor realizadas por el hombre, mientras que otras son muy bien hechas por la máquina, para prever información que apoye las operaciones, la administración y las funciones de toma de decisiones en una empresa. El sistema utiliza equipos de computación y software especializado, procedimientos, manuales, modelos para el análisis, la planificación, el control y la toma de decisiones, además de bases de dato

OBJETIVOS DE UN SISITEMA DE INFORMACION:

Respaldar las operaciones empresariales.

Respaldar la toma de decisiones gerenciales.

Respaldar la ventaja competitiva estratégica.

Contribuir a la automatización de actividades y procesos en las empresas.

Llevar la información de manera oportuna y adecuada a las instancias de la empresa que así lo requieran.

Proporcionar un diagnóstico de la empresa en un momento dado.

Dar elementos de juicio para realizar pronósticos para la empresa. Un sistema de información ejecuta tres actividades generales. En primer lugar, recibe datos de fuentes internas o externas de la empresa como elementos de entrada.

Procedimientos administrativos

Es el cauce formal de la serie de actos en que se concreta la actuación administrativa para la realización de un fin. El procedimiento tiene por finalidad esencial la emisión de un acto administrativo.

El procedimiento administrativo se configura como una garantía que tiene el ciudadano de que la administración no va a actuar de un modo arbitrario y discrecional, sino siguiendo las pautas del procedimiento administrativo, procedimiento que por otra parte el administrado puede conocer y que por tanto no va a generar indefensión.

Flujo grama de procedimiento

  

Es la representación grafica del algoritmo o proceso. Se utiliza en disciplinas como programación, economía, procesos industriales y psicología cognitiva.

En lenguaje unificado de modelado (UML), un diagrama de actividades representa los flujos de trabajos paso a paso de negocio y operacionales de los componentes en un sistema. Un diagrama de actividades muestra el flujo de control general.

Simbologia

Sixela Ortiz
Juan Carlos Arteaga
Informatica